Devolucions

Termini de devolució

El client disposa d’un termini de 14 dies naturals des de la recepció de la comanda per sol·licitar una devolució.

Condicions

Perquè la devolució sigui acceptada, el producte ha d’estar en perfecte estat, sense obrir i en el seu embalatge original.

Excepcions

Per motius d’higiene i seguretat, no s’acceptaran devolucions de begudes alcohòliques que hagin estat obertes o manipulades.

Despeses de devolució

Els costos d’enviament de la devolució aniran a càrrec del client, excepte en cas de producte defectuós o error en l’enviament.

Procediment

Per sol·licitar una devolució, el client haurà de contactar a través de daniscasas@gmail.com, indicant el número de comanda i el motiu de la devolució.